מדיניות החזרות והחלפות
עושים את מירב המאמצים כדי להבטיח שתהיו מרוצים ב100% מחולצות הכדורגל והאביזרים שלכםrma jerseys-אנו ב
- ביטול או שינוי הזמנה: ניתן לבצע שינוי (במידה, בשם או במספר) או לבטל את ההזמנה בתוך 12 שעות בלבד מרגע ביצוע התשלום באתר, וזאת כל עוד ההזמנה לא עברה לפס הייצור במפעל.
- חולצות בעיצוב והדפסה אישית: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבצע החלפה או לקבל החזר כספי על מוצרים שיוצרו או הודפסו בהתאמה אישית (חולצות עם שם ומספר של שחקן או שם אישי שלכם), אלא אם כן נפלה טעות בייצור מצד החנות.
- מוצרים שאינם בעיצוב אישי: עבור מוצרים שאינם מודפסים (כמו אקססוריז או חולצות חלקות), ניתן לבצע החלפה או ביטול בתוך 14 ימים מיום קבלת המשלוח, בתנאי שהפריט חדש לחלוטין, באריזתו המקורית ושלא נעשה בו שימוש או כביסה.
- פגם במוצר או טעות במשלוח: במידה וקיבלתם מוצר פגום, תפר קרוע או הדפסה שגויה, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו בתוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה עם צילום של הפגם, ואנו נדאג לשלוח לכם חולצה חדשה לחלוטין על חשבוננו בהקדם!
איך מבצעים החזרה או החלפה?פשוט שולחים לנו הודעה לוואטסאפ או למייל הרשמי ואנחנו נטפל בכם בשמחה ובמהירות.